世界中で人気を集めている予約サイトの1つ、agoda（アゴダ）
しかし、その便利さとは裏腹に「agodaは危ない？」といった疑問や様々な評判、口コミが飛び交っています。
今回は、agodaを利用する前に知っておきたいポイントや、実際に使用して感じた体験談をお伝えします。
agoda（アゴダ）についての評判や口コミは信じて良いのだろうか？
そして、そのサービスを使う上で注意すべき点はあるのか？
この記事を通して、agoda（アゴダ）の真実に迫ります。
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目次
危ない!?agoda（アゴダ）とはどんなサイト？
宿泊施設予約サイトのagoda（アゴダ）ですが、Googleで検索すると「危ない」というワードが表示されています。
これからagoda（アゴダ）を使ってみようと思う人は不安になりますよね。
原因を調べてみると2005年の創業当時、稀にシステムトラブルが起こっていたのが原因で「危ない」とネット上に投稿されていました。
今では、24時間365日体制のカスタマーサポートと迅速なクレーム対応で信頼を回復しています。
2022年のクレーム解決率を見ても、多くが数日内に解決されており、ユーザーの安心をサポートしています。
以前は確かに危ないと感じる部分もありましたが、今では安心して使える予約サイトであると言えるでしょう。
agoda（アゴダ）の悪い評判や口コミ
agodaは、アジアを中心に幅広く宿泊施設を提供しているオンライン予約サイトですが、中にはあまり良くない評判や口コミも見受けられます。
予約サイトを利用する上で、良い面だけでなく懸念される点も知っておくことは大切です。
ここでは、ネット上で調べて投稿されていた2つの悪い評判や口コミについて紹介します。
悪い評判・口コミ①：HPが見づらい
agodaのウェブサイトやアプリでは多言語対応しているものの、実際に日本語で利用する際に不自然な表現や、誤訳が目に付くという口コミが見られます。
特に利用規約やキャンセルポリシーなど重要な情報に関する部分では、ぎこちない日本語により理解がしにくいと感じるユーザーも。
これにより、予約の際の不安を感じたり、誤解が生じやすくなる可能性があるという声があります。
ユーザーフレンドリーなサイト作りは、一見すると些細なことのように思えますが、利用者にとってはとても大切なポイントですね。
悪い評判や口コミ②：電話対応が悪い
もう一つの悪い口コミが、agodaのカスタマーサービス、特に電話対応の質についてです。
予約後の変更やキャンセル、その他の問題解決のために電話で連絡を取ろうとすると、なかなか繋がらない、オペレーターの対応が不親切であるといった経験をしたユーザーの声があります。
予約サイトでは予期せぬ問題が起こりうるので、迅速かつ丁寧なカスタマーサポートは非常に重要。
こういった投稿を受けて、agodaがスタッフ育成に力を入れたかどうかは不明ですが、最近では「対応が素晴らしい！」という口コミも多く投稿されています。
agoda（アゴダ）の良い評判や口コミ
Agodaが提供するサービスは、多くの旅行者に愛されています。
この章では、特に評判の良いポイントを5つ紹介します。
この情報があなたの次の旅行選びに役立てばと思います。
良い評判や口コミ①：気持ちいい対応をしてくれる
最近、Agodaのカスタマーサポートの対応の良さは、多くの旅行者から高評価を受けるようになりました。
例えば、突発的なトラブルが発生した場合でも、迅速かつ適切に対応してくれる点がうれしいと言われています。
サポート対応の良さは、旅行の安心感を大きく左右するため、非常に重要な要素です。
言語の壁も感じさせず、日本語での丁寧なサポートが受けられるのも大きな魅力です。
旅の準備段階から、サポートが頼りになることで、安心して予約が進められます。
良い評判や口コミ②：キャンペーンが充実している
Agodaでは、定期的に様々なキャンペーンが行われており、これを利用することで普段よりもお得に宿泊予約を行うことができます。
例えば、特定の地域やホテルに対する割引キャンペーン、長期滞在での割引、早期予約割引などがあります。
これらのキャンペーンを上手く活用することで、予算に余裕が生まれ、旅行の質をさらに高めることが可能になります。
また、ゴールデンウィークや年末年始など、旅行の需要が高まる時期にも特別なキャンペーンが用意されています。
良い評判や口コミ③：キャンセル料が無料になる場合がある
Agodaを利用する際に評価される点の一つが、多くの宿泊施設でのキャンセルポリシーの柔軟性です。
事前に明記された条件の下であれば、キャンセル料が無料になるケースが多く、予期せぬ事情で旅行計画を変更しなければならなくなった際も、大きな損失を避けることができます。
この柔軟なキャンセルポリシーは、早めに予約をしたいけど、不測の事態に不安を感じている旅行者にとって、非常に心強いサポートとなります。
良い評判や口コミ④：他の予約サイトと比較して安い日もある
Agodaは価格の競争力にも定評があります。
他の予約サイトと比較してみると、同じホテルであっても、Agodaの方が安い日も少なくありません。
これは、Agodaが持つ広範囲のホテルとの直接契約や、特別割引の提供によるものです。
また、独自のプロモーションや限定セールを活用すれば、さらに宿泊費を節約することが可能です。
これにより、限られた予算でも、より良い宿泊施設での滞在が叶います。
良い評判や口コミ⑤：agodaに投稿されている口コミは信頼度が高い
Agodaのサイトに投稿されているレビューや口コミの信頼性は、多くの利用者から評価されています。
宿泊経験者によるリアルな声が多く掲載されており、宿泊施設選びに役立つ情報が豊富にあります。
実際に体験した人の感想や評価は、公式情報だけでは得られない生の情報を提供してくれるため、より具体的なイメージを持って予約を進めることができます。
これらの口コミを参考にすることで、期待に沿った宿泊体験を実現させることが期待できます。
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実際に私がagoda（アゴダ）を利用した感想を5つ紹介します！
この章では、私が実際にagodaを利用して感じたことを5つのポイントに分けて共有したいと思います。
それぞれのポイントについて深く掘り下げていきますので、良かったら参考にしてくださいね。
感想①：価格の安いホテルを見つけやすい
agodaを利用して何よりも驚いたのは、価格の安いホテルがとても探しやすいことでした。
特にアジア地域では、他の予約サイトに比べても明らかにリーズナブルな料金で宿泊施設を提供しています。
検索機能も非常に使いやすく、目的の地域と日付を入力するだけで、予算や星評価に応じたホテルが簡単に見つかります。
感想②：割引率が分かりにくい
agodaのサイトで困ったのが割引率の表示です。
オファーが多く存在するためか、元の料金と割引後の料金が一覧で比較しにくい場合がありました。
特定のホテルでどれだけお得に予約できるのか、一目で理解するには少し時間がかかります。
もっと直感的に割引情報が理解できれば、ユーザーとしては助かると感じます。
感想③：以前の比べてサイトが見やすくなった
agodaのウェブサイト自体ですが数年前に比べて、サイトのデザインが大きく改善され、非常に使いやすくなっています。
カテゴリごとに明確にセクション分けされており、必要な情報にスムーズにアクセスすることができるようになりました。
このユーザーインターフェースの向上は、予約プロセスをより快適にしてくれます。
感想④：料理や温泉は比較しにくい
agodaでホテルを選ぶ際、料理や温泉といった特定のアメニティについての情報は比較しにくいと感じました。
宿泊施設の基本情報や価格は詳しく知ることができますが、レストランのメニューや温泉の質についての詳細な情報が少ないため、それらを重視する場合は別途リサーチが必要です。
感想⑤：様々なクーポンを選べる
agodaの魅力的な点として、多様なクーポンやプロモーションが常に用意されていることが挙げられます。
会員になるともっと多くの特典が得られるため、頻繁に旅行する人にとっては非常にお得です。
また、クーポンの適用が簡単で、予約時にすぐに割引が反映されるのも良い点です。
これにより、より低価格での予約が可能になります。
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agoda（アゴダ）を使う時の注意点
agodaでの予約時に特に注意したい5つのポイントを詳しく解説します。
覚えておくと、より良い旅行体験ができるかもしれません。
それでは順番に見ていきましょう。
注意点①：キャンセル規約や支払いタイミングは予約前に確認する
agodaを利用する際、最も重要なのがキャンセル規約の確認です。
予約する前に、必ずそのホテルや宿泊施設のキャンセルポリシーを読み、理解することが大切です。
また、支払いタイミングも異なる場合があります。
agodaでは予め支払いを完了する前払いプランが一般的ですが、施設によっては現地での支払いを求められることもあります。
注意点②：予約した後に届くメールを確認する
agodaで予約すると、すぐに確認メールが送られてきます。
このメールには予約詳細が全て記載されており、チェックイン手続きや必要書類についての情報も含まれています。
また、予約確認番号もこのメールに記載されているため、ホテルや施設に問い合わせが必要な場合にはこの番号が必要になります。
メールは、到着後もスムーズにチェックインできるように、旅行中もアクセス可能な場所に保存しておくことをお勧めします。
注意点③：必ず会員登録してから予約をする
agodaで予約をする際は、会員登録をしてから行うことをお勧めします。
会員になると、予約プロセスがスムーズになるだけでなく、ポイントが貯まる、限定割引が適用されるなどのメリットがあります。
また、会員専用のサポートサービスを利用できるため、何か問題が生じた際にも迅速に対応してもらえる可能が高まります。
会員登録は無料なので、利用前にぜひ登録を済ませておくと良いでしょう。
agoda（アゴダ）と主要予約サイトの魅力を比較
宿泊施設を予約するサイトは、agoda以外にもたくさんあります。
下記は、各予約サイトの魅力を表にしていますので、宿を申し込みする時に活用してください。
| 予約サイト | 魅力 |
| 楽天トラベル | 楽天ポイントが貯まり汎用性が高い |
| じゃらん.net | 温泉や料理から宿が探せる |
| 一休.com | 厳選された宿のみが掲載されている |
| Booking.com | 掲載ホテルが多い |
| Hotels.com | 10泊すると1泊無料になる |
| Expedia | 海外のホテルが安い |
| エアトリ | 飛行機＋宿のパックが安い |
agoda（アゴダ）使用中によくある悩み
オンライン予約サイトのagodaは、多言語に対応しており世界各地の宿泊施設を予約できる便利なツールですが、利用者からはいくつかの共通した悩みが報告されています。
ここでは、特に頻繁に遭遇する可能性のある3つの問題を取り上げ、それぞれの解決策をお伝えします。
悩み①：予約を確認したい
agodaで予約手続きを完了した後、予約の確認を取りたくなることは誰にとってもあるはずです。
特に、予約確定メールが届かなかった場合や、詳細を再確認したい時には心配になるものです。
もしこのような状況になった場合は、まずはagodaのアカウントにログインして、「マイページ」または「予約確認」を確認してください。
そこには予約状況や詳細が表示されており、必要に応じてお客様サポートに連絡することもできます。
悩み②：メールアドレスを間違えてしまった
メールアドレスの入力ミスは意外と発生しやすい問題です。
agodaで予約する際にメールアドレスを間違えた場合、予約確認のメールが届かないという事態に陥ります。
この問題を解決するためには、すぐにagodaのカスタマーサポートに連絡を取り、正しいメールアドレスを伝えて情報を更新してもらう必要があります。
時間が経過すると、予約内容の変更が困難になる場合があるため、なるべく早く手続きしておきましょう。
悩み③：キャンセルしたい
agodaのキャンセルポリシーは、予約した宿泊施設によって異なりますので、まずは予約時に提示されたキャンセルポリシーを確認してください。
多くの場合、アカウントから直接キャンセル処理が可能ですが、キャンセル料が発生する場合もあります。
キャンセルに関して不明な点があれば、agodaのカスタマーサポートに問い合わせることで、具体的な手続きや必要情報を確認することができます。
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agoda（アゴダ）で航空券は予約できる？
agodaは元々ホテル予約サービスとして知られていますが、実は2016年から航空券の検索と予約機能も提供しています。
特に、ブッキング・ホールディングスの他ブランドであるKAYAKの機能を活用して、航空券の情報を参照し、比較、予約が可能となっています。
これにより、利用者はホテルと航空券の両方をAgodaのプラットフォームで一括して手配することができるようになりました。
航空券の検索はトップページから簡単にアクセス可能で、目的地や日程を入力するだけで、様々な航空会社の選択肢を比較することができますよ。
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Q&A：agoda（アゴダ）について5つの疑問を回答
agodaについてよくある質問を5つ紹介します。
まだ、agodaの利用に不安がある方は参考にしてみてください。
Q
agoda（アゴダ）で選べる支払い方法は？
A
①宿泊施設に到着後に現地での支払い、②クレジットカードやPayPalのオンライン決済から選べます。
Q
領収書の発行は可能？
A
可能です。宿泊施設現地で支払う場合は、施設が発行します。オンライン決済の場合は、agodaのマイページから発行します。
Q
会員登録は必ずしないといけない？
A
いいえ。会員登録をしなくてもagodaを利用することができます。しかし、複数回の利用を考えている人は登録した方が入力の手間が省けるのでオススメです。
Q
アゴダコインって何？
A
会員登録をした状態で特定のホテルに泊まると貯まるポイントサービスです。ポイントを多く貯めるとステータスも上がり、よりお得にホテルに泊まることができます。
Q
キャッシュバック特典って何？
A
ホテルに宿泊後して申請をすると現金でキャッシュバックされる特典です。全てのホテルが対象ではありません。こちらから確認できます。
agoda（アゴダ）の運営会社
| 正式名称 | Agoda International Japan 株式会社/ |
| 本社国籍 | シンガポール |
| 問い合わせ | 03-5767-9333 |
| 公式サイト | こちら |
まとめ：agoda（アゴダ）でクーポンをゲットしてお得に泊まろう！
agodaはユーザーフレンドリーな予約システムを提供しており、特にクーポンを利用することでさらにお得に宿泊できることが大きなポイントです。
利用者の評判も良く、口コミを参考にすることで、より自分に合ったホテルを見つけやすいです。
オンラインで簡単に予約が完了し、計画的に旅行を楽しむことができるため、特に旅行初心者には強くおすすめします。
安心して利用できるサービスを求めている方にとって、agodaは非常に有用な選択肢となるでしょう。
この機会にぜひagodaでの予約を試してみてください。
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Amazonでお得に買う方法
知らなきゃ損レベルです。Amazonは、月に1度開催されるタイムセールで買うのが一番お得。
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ベルオ
欲しい物を買う前は、タイムセールが開催されているか確認しておきましょう！