【業界最安】ソラハピの評判は悪い?口コミから予約方法まで徹底解説!

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トラコ

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航空券を買うならソラハピが良いって聞いたけど、本当なのかな?

初めて使うから使った事あるの人の感想とか聞きたいな。

初めて使う旅行会社は不安ですよね。

お任せ下さい!本記事でソラハピについて、良い面も悪い面も徹底的に紹介していきます。

ベルオ

ベルオ

本記事でわかること
  • ソラハピの評判や口コミ
  • ソラハピの予約方法

本記事は、国内の格安航空券を販売する旅行会社であるソラハピを初めて利用する人に向けた内容となります。

ソラハピについて、良い評判・口コミはもちろんの事、悪い評判・口コミも中心に紹介していきます。

この記事を読む事で、ソラハピについて詳しく知る事ができます。

これからソラハピを使って予約をしようと考えている人は、良かったら参考にしてみて下さい。

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ソラハピってどんな会社なの?

ソラハピは、国内で主要である航空会社9社の料金・時間を一括で検索できる比較サイトです。

何社も存在する航空会社を1社ずつ料金を調べて、どれがお得な便かを見つけるのは大変ですよね。

そんな手間を省いてくれるのが、ソラハピのサービスです。

ソラハピの最大の魅力は何といっても、業界最安値を保証していること。

後ほど詳しく紹介していきますが、簡単に説明するとソラハピで買った航空券が他社で安く販売されていた場合、その差額を返金してもらえる制度です。

つまり、チケットを買う私達は絶対に損をしない!という非常に魅力的なサービスをソラハピは提供しています。

結論:ソラハピの利用をおすすめする人

先にソラハピの利用をおすすめする人を紹介しておきます。

ずばり、この4つに該当する人はソラハピの利用がおすすめです。

おすすめする人
  • 損をしたくない人
  • 面倒な手続きが嫌いな人
  • 電話で問い合わせをする人
  • 航空会社にこだわりがない人

深堀して説明するほどではないのですが、中でも損をしたくない人はソラハピの利用が一番安心です。

何故ならソラハピは、業界最安値を保証しているから。

また、ソラハピのように複数の航空券を取り扱う旅行会社は、メールやネットからの問い合わせのみが多いんです。しかしソラハピは電話での問い合わせもできるので、緊急の際など素早い対応をしてくれます。

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ソラハピの悪い評判・口コミ

ソラハピは業界最安値保証などの魅力的なサービスを提供していますが、必ずしも良い部分だけではありません。

ネット上ではソラハピの悪い評判や口コミも掲載されていました。

ソラハピの悪い評判・口コミ
  1. 比較できる航空会社は9社のみ
  2. 座席指定の手続きが面倒くさい
  3. 航空券の予約しかできない
  4. 銀行振り込み以外は手数料がかかる

全部で4つとなります。それぞれの項目を深堀していきますね。

悪い評判・口コミ①:比較できる航空会社は9社のみ

ソラハピで取り扱っている航空会社は9社のみとなります。

ちなみにこちらの9つです。

ソラハピの取り扱い航空会社
引用:ソラハピ公式ページ

大手のJALやANAを含め主要な航空会社は網羅しているので、それほど大きなデメリットではないのですが、IBEX・天草AIRLINES・ORC・Spring Japanなどはソラハピでは取り扱っていません。

路線によっては、これらの航空会社がお得になる場合も…。

別で航空券を複数販売しているさくらトラベルでは、ソラハピより多い13社の航空会社を取り扱っています。

さくらトラベルについては、別記事にて紹介していますので、良かったらあわせてご覧ください。

座席指定の手続きが面倒

ネット上の口コミや評判を見ていると目についたのが、ソラハピは座席指定の手続きが面倒とのこと。

厳密に言うと、ソラハピでは座席指定をすることができません。

座席を指定したい人はソラハピで航空券を購入後、自分で航空会社に連絡をして座席を指定しなければなりません。

当日空港でも座席指定は可能ですが、こだわりの席がある人は予約した後すぐに連絡するのが良いでしょう。

また、PeachやJetstarなどのLCCは、座席を指定するのに別途料金が発生しますのでご注意下さい。

航空券の予約しかできない

ネット上の口コミや評判では、飛行機の予約と一緒にホテルも予約したい!という声が上がっていました。

ソラハピでは現在、航空券の予約しか取り扱いがなくホテルやレンタカーとのパック商品を販売していません。

中にはトンボ返りする人もいますが、飛行機を予約する=宿泊が必要な人のパターンが多いと思います。

飛行機とホテルを別々で予約するのって手間ですよね。

出来れば全部まとめて一緒にしたい!と個人的にも思う部分なので、ソラハピで今後取り扱ってくれることを期待しています。

銀行振り込み以外は手数料がかかる

ソラハピで購入した航空券の支払い方法は、クレジットカード・銀行振り込み・コンビニ払い・ペイデイの4種類から選べます。

この内、銀行振り込み以外は決済手数料が発生します。

クレジットカードとコンビニ払いに関しては、5%の決済手数料と割とバカにできない金額。

航空券の購入なのでほとんど場合が1万円を超えてきます。

そう考えると、5%の決済手数料は高いですね。

銀行振り込みも振込手数料を負担しなければいけないのですが、三菱東京UFJ銀行への振り込みとなるので同じ銀行なら手数料が無料になります。

ソラハピの良い評判・口コミ

ソラハピの良い評判・口コミ見て分かった事をこの章で紹介していきます。

悪い評判・口コミと比べて、良い部分の方が件数でも内容でも多く掲載されていました。

ソラハピの良い評判・口コミ
  1. 業界最安値保証が魅力的すぎる
  2. スマホでもページが見やすい
  3. 電話での問い合わせに対応している
  4. 簡単に申込の手続きができる
  5. 株主優待券の料金で予約ができる

それでは、1つずつ紹介していきます。

業界最安値保証が魅力的すぎる

ソラハピで一番評判が良いのは、何といっても業界安値保証を実施していること

冒頭でも少し触れましたが、最安値保証とはソラハピで購入した航空券が他社で安く販売されていた時、その差額分を返金してくれるサービスです。

返金できる上限が20,000円という縛りはありますが、ソラハピは他の旅行会社よりも価格に対して力を入れているのが分かります。

他社で安い価格を発見した場合、お問い合わせフォームから連絡する手続きとなります。

送信する内容もシンプルなので、申請する手続きが面倒!という事にはならないでしょう。

スマホでもページが見やすい

ソラハピのネット上の口コミや評判で目立っていたのが、スマホページでも見やすい!とのこと

少し前までは、ネットから航空券を購入する場合はパソコンからが大半を占めていました。

しかし、最近ではスマホからのシェアを大きくなっており、小さい画面であるスマホから予約できやすいページになっています。

スマホからトップページを見てみると、このように一番必要である検索画面が目立つようにページが作られています。

パソコンに比べると画面が小さいのですが、必要な情報は必ず目に入ってくるようになっています。

電話での問い合わせに対応している

ソラハピでは、電話での問い合わせも対応しています。

「そんなの普通じゃない?」と思った人もいるかも知れませんね。

しかし、他の比較サイトではメールやネットからの問い合わせのみが多いんです。

意外と予約をした後に気付いてしまう部分になるので、電話で問い合わせをする人は困ってしまいます。

その点、ソラハピでは電話でもメールでも問い合わせに対応しているので安心できます。

電話での問い合わせ

営業時間:平日・土日・祝日10:00~17:00

電話番号:0120-949-481

新型コロナウイルスの影響で営業時間が変更になっている場合があります。最新の情報はこちらから確認してください。

簡単に申込の手続きができる

ソラハピは複数ある比較サイトの中でも、予約の手続きが簡単です。

航空券を購入する時、住所や電話番号などを何度も入力して面倒と感じたことはありませんか。

ソラハピで申込する時は、そういったわずらしい手続きはありません。

逆に、この情報だけで本当にいいのかと疑ってしまうレベルです。(笑)

とはいえ、簡潔に申込できるのは入力する手間や時間を省けるので良いですね。

株主優待券の料金で予約ができる

飛行機の運賃を格安で利用することができる株主優待券

通常は、その航空会社の株を持っていないと手に入れることができません。

しかし、ソラハピでは利用することが可能なんです。

どういう事かと言いますと、ソラハピが各航空会社の株を購入しており、そこで所持した優待券をソラハピユーザーに提供している仕組みになっています。

手数料(ANA・JALでは5,500円)が高くなりますが、GW・お盆・年末年始といった長期休暇や搭乗日が近い場合は、かなりお得に航空券を購入することが可能です。

\株主料金の予約はこちら/

ソラハピを利用した航空会社の評判・口コミ

この章では、航空会社別にソラハピを利用した人の口コミを紹介します。

旅行会社を通して申込した場合、直接予約に比べて航空会社の対応が変わるという都市伝説もあるくらい。真実を確かめてみます。

それでは、まずは大手からいってみましょう。

JAL(ソラハピ経由)の評判・口コミ

まずは、航空会社を代表するJALから紹介します。

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不満は特になし

エコノミーでしたがシートの座り心地も良かったです。ラジオでは嵐の特別プログラムも流れていて嬉しかったです。おかげで退屈しませんでした。不満に思う点は特にありません。

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搭乗時の案内対応が

機内でのサービスが安定していて良かったです。搭乗時の案内やフライト中の対応が素晴らしかったです。料金も新幹線とあまり変わらないので、また利用したいと思います。

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CAさんの対応が最高

CAの方もとても笑顔で接してくれたので、気持ちよく旅行ができました。JALだと接客の質が安定しており、安心して過ごせることが大きいです。次も利用したいと思います。

ソラハピ公式ページから引用

流石、大手の接客は素晴らしい!

直接の予約でなくても、きちんと丁寧に接客してくれるので安心できますね。

ANA(ソラハピ経由)の評判・口コミ

続いても大手のANAです。

余談ですが、業界ではJALを赤色・ANAを青色と呼んだりします(笑)

それでは、ANAの評判や口コミを見ていきましょう。

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お客様の立場で

機内で体調不良になった際のCAさんたちの対応が素晴らしかったです。おしぼりをすぐにたくさん持ってきてくださり、到着後も落ち着くまで付き添ってくださいました。従業員の方々が、「お客様の立場で」という視点を大事にしていることが非常に伝わってきました。

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惜しい!

優先搭乗について分かりやすく提示していて、スムーズに機内に行くことが出来ました。ただ、ブランケットの貸し出しの有無についての確認がなかったのが残念です

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しっかりとしたアナウンス

アナウンスがしっかりとしていました。チェックインカウンターや乗り場が分かりやすい場所にあったり、スムーズに搭乗できる点は良いと思います。特に悪い点は見当たりませんでした。

ソラハピ公式ページから引用

全体的に良い評判や口コミが多かったです。

細かい点(ブランケットの有無)での指摘はありますが、安心して利用できる航空会社と言えるでしょう。

Peach(ソラハピ経由)の評判・口コミ

LCCで有名なPeachの評判や口コミをチェックしていきましょう。

大手に比べると値段が安い分、不安も大きいのが正直なところ…

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とにかく安い!

とにかく安くて早くて重宝しています。 新幹線だと片道15000円程度かかりますが、ピーチだと時期にも寄りますが、往復で同額程度で行けます。 時間も二時間かからないので快適です。

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細かいオプション設定がGood

まず、LCCであることから安いこと。ゆえに学生でも使いやすく、気軽に県外に飛行機で行けるのでとてもありがたい。また、オプションが細かく、手荷物追加、預け荷物追加、座席指定等が気軽にできること。

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下調べが大切

LCCなので、搭乗手続きや手荷物、シートなど、事前に情報を調べておけば、サービスに不満はないと思います。CAさんは明るくて接客も良いし、価格から比較すると、文句ないです。成田空港からの利用も、いつも羽田が多いので、新鮮で楽しかったです。

ソラハピ公式ページから引用

口コミを見ていて安心しました。

ソラハピを使ってPeachで申込をしても、不満と感じている人はほとんどいませんでした。

しかし、大手と比べてオプションが細かいので事前にある程度の下調べが必要になってきます。

Jet Star(ソラハピ経由)の評判・口コミ

LCCのJet Starについての評判・口コミを紹介します。

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やっぱり費用面が一番

やっぱり費用面です。家族4人で乗ると1人3万円位を予想していましたが、10万以下に抑えられたので助かりました。あとは搭乗口がもう少し近ければよかったです。

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席幅がせまい

客室乗務員さんは明るく対応の良い接客サービスをしてくれました。機内設備に関しては席が狭く、長時間のフライトは疲れるかもしれないと感じました。

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接客が丁寧だった

はじめての利用でよくわからなかったのですが、「今日は空きがあるので窓際の席に変更しましょうか?」と提案してくれた。隣の席に誰も居なくて快適だった。

ソラハピ公式ページから引用

機体が小さい分、席幅が狭いという口コミが目につきました。

しかし、Jet Starの強みである大手の半分以下で乗れる料金設定はやはり魅力的ですよね。

\他の航空会社の口コミはこちら/

ソラハピでの申込方法を4STEPで紹介

この章では、ソラハピでの申込方法について紹介していきます。

ソラハピは他の旅行会社より、予約方法が簡単と口コミや評判で書かれていました。

実際に複数の旅行会社を使った経験がある私が試したところ、他社とそう変わりはありませんでした。

とはいえ、申込手続き自体はとても簡単です。

この4つのSTEPで終わります。

申込手続き方法
  1. ホームページから日程・場所を入力する
  2. 希望の便を選ぶ
  3. 搭乗者の情報を入力する
  4. 支払い方法を選択して申込完了する

それではどこよりも分かりやすく、説明していきますね。

STEP①:ホームページから日程・場所を入力する

ソラハピの予約方法

まずは、ソラハピ公式ページにアクセスをします。

すると一番目に入る部分に検索画面が表示されますので、必要事項(出発・到着地、日付、人数)を入力してください。

デフォルトは往復での検索になっています。片道のみを希望する場合は、ラジオボタンの部分から切り替えを行ってください。

STEP②:希望の便を選ぶ

ソラハピの予約方法

検索をかけると、各航空会社の時間と運賃が表示されます。

並び替えを有効に活用して自分が見やすいレイアウトに変更して下さい。

希望の便が決まれば、残席の部分をクリックして次の画面に進みます。

STEP③:搭乗者の情報を入力する

ソラハピの予約方法

便を選んんだ後は、搭乗者の情報を入力していきます。

領収書が必要な場合はこの画面で宛名の登録をします。

出張で利用する人は、要チェックですね。

メールアドレスの入力間違いには注意しましょう。

申込手続きが完了すると、登録したメールアドレスに完了メールが届く流れとなります。

間違えて入力してしまうと、申込は完了しているのにメールが届かないといった状況になってしまいます。

STEP④:支払い方法を選択して申込完了する

ソラハピの予約方法

搭乗者の情報が完了すると、支払い方法を選択する画面になります。

希望の支払い方法を選択して進むと、申込手続きが完了!

決済が完了すると、それ以降はキャンセル料が発生します。予定がハッキリとしない場合は、後で決済をするを選んで申込だけ完了しておきましょう。

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ソラハピ Q&A

ソラハピでのQ&Aをまとめています。

良かったら参考にして下さい。

Q

予約はいつからできますか?

A

ANA、JAL、スターフライヤー、ソラシドエア、FDAでは、搭乗2カ月前から予約できます。Skymarkでは、搭乗3カ月前から予約できます。AIRDO、ピーチ、バニラエア、ジェットスターは、航空券の発売開始時期によって異なります。

Q

子供運賃は、大人運賃の半額ですか?

A

ANA、JALでは、大人片道(普通)運賃の約50%割引相当額が小児普通運賃となります。
「割引運賃」をご選択された場合は、「小児普通運賃」と比較して安価な運賃が適用されます。Skymark、スターフライヤー、AIRDO、FDA、ソラシドエアでは、小児普通運賃の設定がございます。各種割引運賃をご選択された場合は、小児普通運賃と比較し安価な運賃が適用されます。詳細は、各航空会社へご確認ください。ピーチ、バニラエア、ジェットスターでは、小児普通運賃の規定はございません。

Q

航空券を支払う人と搭乗者が異なりますが、予約は可能ですか?

A

可能です。
ご予約時はご搭乗者様のお名前でご予約ください。
購入者様はご搭乗者様に予約番号や受け取り番号等の必要事項をお伝えください。

Q

欠航・遅延証明書を発行することはできますか?

A

全ての航空会社で欠航・遅延証明書は発行することは可能です。
空港のカウンター、または各航空会社のコールセンターにご連絡下さい。

Q

ソラハピを利用した場合、航空会社のマイレージをためることができますか?

A

航空会社によって規定が異なります。
ご搭乗される航空会社のホームページにてご確認ください。

ソラハピの評判や口コミのまとめ

今回は、ソラハピの評判や口コミについて紹介しました。

料金で損をしたくない人は、最安値保証があるソラハピの利用が良いでしょう。

ネット上の口コミや評判を調査した結果、ソラハピで申込して対応が悪かったという書き込みは見られませんでした。

同じ飛行機に乗るなら少しでも安い方がいいですよね!

ソラハピを活用してお得に飛行機の旅を楽しみましょう。

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ベルオ

ベルオ

旅行大好きブロガーのベルオです。
人生の大半を旅に費やしてきました。

✓ 自転車で日本一周
✓ ホテル業⇒大手旅行会社勤務
✓ 年間100泊以上の出張マニア 

どこにでもいる普通の人ですが、ホテル(旅館)や飛行機選びには少しだけ自信があります。

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